Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá 6 xu hướng lãnh đạo nổi bật nhất, định hình cách tổ chức phát triển bền vững và truyền cảm hứng trong thời đại mới.
Trong thế giới kinh doanh đầy biến động, lãnh đạo không chỉ là nghệ thuật quản trị mà còn là khả năng thích nghi với những thay đổi liên tục của thời đại. Năm 2025, các nhà lãnh đạo sẽ phải đối mặt với những thách thức mới về công nghệ, văn hóa tổ chức, và nhu cầu kết nối con người sâu sắc hơn.
Hiểu rõ điều đó, Coach For Life đã dành thời gian tìm đọc hàng loạt các báo cáo, bài viết và nghiên cứu hàng đầu để tìm ra 6 xu hướng lãnh đạo nổi bật nhất. Những xu hướng này không chỉ định hình cách chúng ta làm việc mà còn mở ra những cơ hội để lãnh đạo truyền cảm hứng, tạo giá trị bền vững và xây dựng tổ chức thực sự gắn kết. Đón đầu xu hướng, bạn đã sẵn sàng? Hãy cùng khám phá!
________
Mục lục
________
1/ Lãnh đạo tập trung vào con người: trí tuệ cảm xúc, sự đồng cảm, sức khỏe tinh thần
Lãnh đạo tập trung vào con người là gì?
Lãnh đạo tập trung vào con người nhấn mạnh đến việc xây dựng mối quan hệ gắn kết, hiểu rõ nhu cầu và cảm xúc của nhân viên, thay vì chỉ tập trung vào kết quả công việc hay lợi nhuận. Ba yếu tố quan trọng của xu hướng mà được đề cập nhiều nhất trong các nghiên cứu:
Trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence - EQ): Khả năng nhận diện, quản lý cảm xúc bản thân và thấu hiểu cảm xúc của người khác.
Sự đồng cảm (Empathy): Khả năng đặt mình vào vị trí của người khác để hiểu rõ hơn về nhu cầu và khó khăn của họ.
Sức khỏe tinh thần (Mental Well-being): Đảm bảo nhân viên có không gian và sự hỗ trợ cần thiết để đối mặt với áp lực công việc và cuộc sống.
Tìm hiểu thêm:
Trang Korn Ferry khẳng định rằng trí tuệ cảm xúc và sự đồng cảm sẽ là những yếu tố không thể thiếu trong môi trường làm việc tương lai. Khi công nghệ tự động hóa ngày càng phát triển, những kỹ năng mềm liên quan đến con người, như EQ, sẽ trở thành lợi thế cạnh tranh lớn nhất của các nhà lãnh đạo.
Việc tập trung vào con người không chỉ là một xu hướng, mà còn là chiến lược lâu dài giúp nhà lãnh đạo thích nghi với sự thay đổi và tạo ra giá trị bền vững trong tổ chức. Đây chính là thời điểm để nhà lãnh đạo chuyển mình, trở thành nguồn cảm hứng và động lực thực sự.
Làm thế nào để nhà lãnh đạo thực hành việc tập trung vào con người?
Để áp dụng hiệu quả xu hướng lãnh đạo tập trung vào con người, các nhà lãnh đạo có thể thực hiện những hành động sau:
Phát triển trí tuệ cảm xúc thông qua coaching: Tham gia các chương trình executive coaching/leadership coaching để nâng cao khả năng nhận diện và quản lý cảm xúc, đồng thời thấu hiểu nhu cầu thực sự của bản thân và của đội ngũ. Coaching là công cụ lý tưởng để nhà lãnh đạo trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình.
Ưu tiên sức khỏe tinh thần trong tổ chức: Thiết lập các chính sách hỗ trợ như giờ làm việc linh hoạt, ngày nghỉ chăm sóc sức khỏe tinh thần, hoặc cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý.
Thực hành đồng cảm trong giao tiếp hàng ngày: Lắng nghe nhân viên một cách chân thành, thể hiện sự quan tâm qua các cuộc trò chuyện và hỗ trợ cụ thể khi họ gặp khó khăn.
Thúc đẩy văn hóa không phán xét: Xây dựng một môi trường an toàn, nơi nhân viên cảm thấy được tôn trọng và khuyến khích chia sẻ ý kiến, cảm xúc mà không sợ bị chỉ trích.
Thực hành mindfulness để làm gương: Áp dụng các kỹ thuật như thiền định hoặc quản lý căng thẳng hàng ngày, giúp nâng cao sự tập trung và tạo cảm hứng tích cực cho đội ngũ.
2/ Linh hoạt trong môi trường làm việc hybrid và quản lý đội ngũ từ xa
Môi trường làm việc hybrid là mô hình linh hoạt kết hợp giữa làm việc trực tiếp tại văn phòng và làm việc từ xa, cho phép nhân viên có sự lựa chọn về địa điểm và thời gian làm việc. Sự chuyển đổi này không chỉ đơn thuần là thay đổi địa điểm làm việc, mà còn là sự chuyển đổi sâu sắc về cách chúng ta nhìn nhận năng suất, sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, cũng như mối quan hệ giữa nhân viên và tổ chức.
Theo “Deloitte Global Workplace Trends Report 2024”, việc làm việc từ xa được chứng minh là có tác động đáng kể đến trải nghiệm người lao động, giảm tỷ lệ nghỉ việc đến 35% và cải thiện sự hài lòng của nhân viên.
Để triển khai xu hướng làm việc hybrid này, nhà lãnh đạo có thể:
Xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ: Điều này bao gồm việc lựa chọn và triển khai các nền tảng giao tiếp và quản lý công việc như Slack hay Microsoft Teams, đảm bảo hệ thống an ninh thông tin chặt chẽ, và trang bị các công cụ công nghệ cho phép nhân viên làm việc hiệu quả dù ở bất kỳ đâu.
Kiến tạo văn hóa tin tưởng: Nhà lãnh đạo cần chuyển đổi từ phương thức đánh giá dựa trên thời gian ngồi văn phòng sang đánh giá theo kết quả công việc. Điều này đòi hỏi xây dựng môi trường giao tiếp cởi mở, minh bạch và các chính sách rõ ràng về làm việc từ xa, tạo dựng niềm tin giữa nhà quản lý và nhân viên.
Phát triển kỹ năng quản lý từ xa: Nhà lãnh đạo cần ưu tiên đào tạo kỹ năng quản lý phù hợp với môi trường số. Điều này bao gồm học cách lãnh đạo hiệu quả từ xa, duy trì sự kết nối và động viên nhân viên qua các nền tảng trực tuyến, cải thiện kỹ năng giao tiếp số, quản lý dựa trên kết quả, và tổ chức các hoạt động team building online để củng cố tinh thần đồng đội.
Mặc dù mang lại nhiều lợi ích, mô hình làm việc hybrid vẫn tồn tại những thách thức không nhỏ. Nguy cơ nhân viên bị cô lập, khó khăn trong việc duy trì văn hóa doanh nghiệp, và sự chênh lệch trải nghiệm giữa nhân viên văn phòng và làm việc từ xa là những vấn đề cần giải quyết.
Các giải pháp then chốt bao gồm việc thiết kế không gian văn phòng linh hoạt, tổ chức các sự kiện kết nối định kỳ, và xây dựng chương trình mentoring/coaching hiệu quả. Mục tiêu là tạo ra một môi trường làm việc bình đẳng, khuyến khích sự gắn kết và phát triển cá nhân bất kể địa điểm làm việc.
3/ Lãnh đạo tỉnh thức: Từ lý thuyết đến thực hành
Lãnh đạo tỉnh thức là gì?
“Lãnh đạo tỉnh thức” (Mindful Leaders) hiểu đơn giản là những lãnh đạo thực hành chánh niệm, hướng tới phát triển khả năng tự nhận thức cao về bản thân, làm chủ suy nghĩ, chế ngự cảm xúc, từ đó có thể trở thành người dẫn dắt, người đồng hành với nhân viên bằng lòng trắc ẩn và sự đồng cảm.
Trong gần một thập kỷ qua, các tập đoàn hàng đầu thế giới như Google, Intel, Yahoo, P&G, và Apple đã tích cực áp dụng lãnh đạo tỉnh thức vào chiến lược phát triển nhân sự và văn hóa doanh nghiệp. Đây không chỉ là một kỹ năng bổ trợ mà còn là xu hướng tất yếu giúp tổ chức thích nghi với áp lực kinh doanh hiện đại.
Ví dụ:
Goldman Sachs đã cải thiện môi trường làm việc đáng kể nhờ các lớp học chánh niệm, giúp họ tăng 48 bậc trong danh sách "Nơi làm việc tốt nhất" của tạp chí Fortune.
Google phát triển chương trình “Search Inside Yourself” (SIY), kết hợp chánh niệm với trí tuệ cảm xúc (EI). Chương trình này đã mở rộng đến hơn 43 quốc gia, trở thành biểu tượng của lãnh đạo hiện đại.
Những nỗ lực này không chỉ nhằm giảm căng thẳng và tăng hiệu suất mà còn khẳng định rằng lãnh đạo tỉnh thức là chìa khóa định hình tương lai quản trị trong thế kỷ 21.
Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo tỉnh thức
Để trở thành một nhà lãnh đạo tỉnh thức, Coach For Life có một số gợi ý cho bạn như sau:
Thực hành tỉnh thức hàng ngày, bắt đầu từ những khoảng thiền ngắn. Nhà lãnh đạo có thể bắt đầu bằng việc dành 5-10 phút mỗi ngày để thiền định hoặc tập trung vào hơi thở nhằm cải thiện sự hiện diện và khả năng quản lý căng thẳng. Bạn cũng có thể thử những bài thực hành chánh niệm đơn giản được giới thiệu trong bản tin Leader As Coach hàng tuần của chúng tôi.
Áp dụng kỹ thuật “tạm dừng và quan sát”: Khi đối mặt với tình huống căng thẳng, hãy tạm dừng vài giây để quan sát cảm xúc và suy nghĩ của mình trước khi phản ứng. Điều này giúp bạn phản ứng một cách sáng suốt và đồng cảm hơn.
Thực hành lắng nghe sâu: Hãy thử tập trung hoàn toàn lắng nghe (lắng nghe chủ động) vào cuộc trò chuyện với nhân viên hoặc đồng nghiệp, không bị phân tâm bởi email hoặc điện thoại. Hỏi những câu hỏi mở để hiểu rõ hơn về nhu cầu và cảm xúc của họ, từ đó xây dựng mối quan hệ bền vững.
Tạo không gian tỉnh thức trong tổ chức: Nếu có điều kiện, nhà lãnh đạo có thể thiết lập các khu vực yên tĩnh tại nơi làm việc để nhân viên có thể thư giãn hoặc tái tạo năng lượng. Chúng tôi cũng khuyến khích tổ chức các buổi thực hành tỉnh thức, các không gian chia sẻ chung để lan tỏa văn hóa lãnh đạo tỉnh thức trong tổ chức. Là người thực hành tỉnh thức đã hơn 10 năm, Coach Quách Hương và Coach Quách Hiền tại Coach For Life cũng thường xuyên tổ chức/tham gia các workshop về tỉnh thức/wellbeing trong các doanh nghiệp.
Tích hợp chánh niệm vào quy trình ra quyết định: Trước khi đưa ra quyết định quan trọng, hãy dành thời gian suy ngẫm, đánh giá toàn diện các yếu tố liên quan. Thực hành “ra quyết định với sự hiện diện” để đảm bảo các quyết định được đưa ra không chỉ dựa trên lý trí, mà còn phản ánh giá trị và sự đồng cảm.
Những bước đơn giản này sẽ giúp bạn dần trở thành một nhà lãnh đạo tỉnh thức, cải thiện sự cân bằng cá nhân và xây dựng một môi trường làm việc đầy cảm hứng.
Đọc thêm bài viết: Hãy là một “lãnh đạo tỉnh thức” để vững vàng trong thế giới đầy biến động
4/ Lãnh đạo ứng dụng AI và công nghệ số
Lãnh đạo ứng dụng AI và công nghệ số tập trung vào việc khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa quy trình quản trị, cải thiện ra quyết định và nâng cao hiệu suất tổ chức. Các nhà lãnh đạo ngày nay không chỉ cần hiểu về công nghệ mà còn phải tích hợp AI vào chiến lược kinh doanh, biến nó thành công cụ hỗ trợ toàn diện trong lãnh đạo và vận hành tổ chức.
Tại sao xu hướng AI và công nghệ trong quản lý lãnh đạo lại quan trọng?
Sự bùng nổ của AI trong kinh doanh: Một nghiên cứu của IBM cho thấy 35% công ty báo cáo đã sử dụng AI trong doanh nghiệp của họ và khoảng 42% đang khám phá AI, và con số này dự kiến tiếp tục tăng nhanh trong các năm tới. AI không chỉ hỗ trợ tự động hóa quy trình mà còn cung cấp các phân tích dự đoán để ra quyết định chiến lược.
AI cải thiện hiệu quả lãnh đạo: Năm 2022, 92,1% doanh nghiệp báo cáo rằng AI đã tạo ra kết quả có thể đo lường được. Doanh số tăng 67% do triển khai chatbot. 44% doanh nghiệp ghi nhận tiết kiệm chi phí là lợi thế khi áp dụng AI. Hơn nữa, AI giúp lãnh đạo tập trung hơn vào các nhiệm vụ quan trọng như xây dựng chiến lược hoặc phát triển nhân tài.
Tác động của chuyển đổi số: Bài viết từ Korn Ferry, "Top 5 Leadership Trends That Will Shape 2025," khẳng định rằng lãnh đạo trong thời đại số cần có khả năng dẫn dắt tổ chức vượt qua các thay đổi nhanh chóng về công nghệ. Không chỉ là người sử dụng công nghệ, các nhà lãnh đạo cần trở thành những "catalyst" - người thúc đẩy sự đổi mới công nghệ trong tổ chức.
Tăng tính cạnh tranh: Các tổ chức sử dụng AI hiệu quả thường có khả năng cạnh tranh vượt trội trên thị trường. Theo báo cáo của PwC, AI được dự đoán sẽ đóng góp thêm 15,7 nghìn tỷ USD vào nền kinh tế toàn cầu vào năm 2030, khiến nó trở thành yếu tố không thể thiếu trong chiến lược của các nhà lãnh đạo
Làm thế nào để nhà lãnh đạo ứng dụng AI và công nghệ số trong quản trị
Nâng cao hiểu biết về AI và công nghệ số: Nhà lãnh đạo có thể tham gia các khóa học hoặc hội thảo về ứng dụng AI trong kinh doanh, giúp nhà lãnh đạo hiểu cách AI có thể hỗ trợ ra quyết định và tối ưu hóa quy trình. Đồng thời, hợp tác với các chuyên gia công nghệ hoặc đội ngũ nội bộ để triển khai các giải pháp AI phù hợp với tổ chức.
Ứng dụng AI trong phân tích và ra quyết định: Sử dụng AI để phân tích dữ liệu lớn, dự đoán xu hướng thị trường và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu. Kết hợp AI vào các công cụ quản lý hiệu suất, giúp đánh giá năng suất nhân viên một cách khách quan và hiệu quả.
Tích hợp công nghệ số vào văn hóa lãnh đạo: Khuyến khích đội ngũ quản lý và nhân viên làm quen với công nghệ số thông qua các chương trình đào tạo nội bộ. Xây dựng một văn hóa công nghệ, nơi mọi người sẵn sàng đón nhận và áp dụng các đổi mới.
Thúc đẩy sự đổi mới liên tục: Đưa AI vào các dự án thí điểm (pilot projects) để kiểm tra hiệu quả trước khi triển khai rộng rãi. Cùng lúc, theo dõi xu hướng công nghệ và đầu tư vào những giải pháp tiên tiến giúp tổ chức thích nghi với tương lai.
Đảm bảo tính minh bạch và đạo đức trong ứng dụng AI: Xây dựng chính sách rõ ràng về việc sử dụng AI, đảm bảo rằng các công nghệ này không gây tổn hại đến quyền riêng tư hoặc lợi ích của nhân viên và khách hàng.
Những tổ chức và nhà lãnh đạo ứng dụng AI không chỉ tối ưu hóa hoạt động mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn, sẵn sàng dẫn đầu trong bối cảnh kinh doanh ngày càng phức tạp. Ứng dụng công nghệ không chỉ là cơ hội, mà còn là yêu cầu tất yếu của lãnh đạo trong tương lai.
5/ Lãnh đạo bền vững và có trách nhiệm xã hội
Lãnh đạo bền vững là gì?
Lãnh đạo bền vững và có trách nhiệm xã hội (Sustainable and Purpose-driven Leadership) là cách tiếp cận tập trung vào việc cân bằng giữa lợi nhuận, sự phát triển bền vững và các tác động tích cực đến xã hội. Nhà lãnh đạo không chỉ đưa ra các quyết định dựa trên mục tiêu kinh doanh mà còn cân nhắc đến trách nhiệm với môi trường, cộng đồng và sự bình đẳng trong tổ chức.
Tại sao đây là xu hướng định hình năm 2025?
Sự kỳ vọng từ thế hệ lao động mới: Theo nghiên cứu từ Deloitte Global Millennial Survey 2023, gần 50% Gen Z cho biết họ sẽ chọn làm việc cho các công ty cam kết bảo vệ môi trường và có trách nhiệm xã hội
Tăng cường lòng tin từ khách hàng và đối tác: Harvard Business Review báo cáo rằng các tổ chức tập trung vào bền vững và trách nhiệm xã hội có khả năng thu hút và giữ chân khách hàng cao hơn, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng ưu tiên các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường
Quy định toàn cầu ngày càng khắt khe hơn: Các chính phủ và tổ chức quốc tế đang đưa ra nhiều yêu cầu nghiêm ngặt hơn về bảo vệ môi trường, như Quy định ESG (Môi trường, Xã hội, Quản trị). Theo McKinsey, các công ty không tuân thủ quy định ESG có nhiều nguy cơ mất giá trị thị trường.
Thực hành lãnh đạo bền vững và có trách nhiệm xã hội
Xây dựng chiến lược bền vững: Đánh giá tác động môi trường và xã hội của doanh nghiệp, từ đó phát triển các sáng kiến bền vững như giảm thiểu khí thải, sử dụng năng lượng tái tạo, hoặc tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Đưa ESG vào trung tâm quyết định: Tích hợp các tiêu chí ESG vào chiến lược kinh doanh, đảm bảo rằng mọi quyết định đều góp phần cải thiện môi trường, thúc đẩy bình đẳng xã hội và tăng cường tính minh bạch trong quản trị.
Khuyến khích văn hóa trách nhiệm xã hội: Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào các hoạt động tình nguyện hoặc dự án cộng đồng, giúp họ cảm nhận được ý nghĩa và đóng góp tích cực từ công việc.
Giao tiếp và minh bạch với các bên liên quan: Công bố các báo cáo thường niên về tiến độ bền vững, minh bạch trong các mục tiêu và kết quả để xây dựng lòng tin với khách hàng, đối tác và nhà đầu tư.
Đầu tư vào giáo dục và nhận thức nội bộ: Đào tạo đội ngũ lãnh đạo và nhân viên về các xu hướng bền vững, trách nhiệm xã hội, và cách tích hợp chúng vào công việc hàng ngày.
Lãnh đạo bền vững và có trách nhiệm xã hội không chỉ mang lại lợi ích ngắn hạn mà còn giúp xây dựng một tổ chức mạnh mẽ, đáng tin cậy và bền vững cho tương lai. Đây là chìa khóa để doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn phát triển vượt trội trong thời đại mới.
6/ Thúc đẩy lãnh đạo toàn diện và đề cao giá trị đa dạng
Lãnh đạo toàn diện là gì?
Lãnh đạo toàn diện (inclusive leadership) là phong cách lãnh đạo khuyến khích mọi cá nhân trong tổ chức được lắng nghe, tôn trọng và trao cơ hội bình đẳng. Đồng thời, đề cao giá trị đa dạng (diversity) tập trung vào việc xây dựng đội ngũ phong phú về giới tính, tuổi tác, sắc tộc, kỹ năng, và quan điểm. Sự kết hợp giữa lãnh đạo toàn diện và đề cao giá trị đa dạng giúp tạo ra một môi trường làm việc mà mỗi cá nhân cảm thấy mình thuộc về, được đánh giá cao, và có cơ hội phát triển.
Các quy định và xu hướng toàn cầu như ESG (Môi trường, Xã hội, Quản trị) ngày càng yêu cầu tổ chức minh bạch hơn trong việc thúc đẩy bình đẳng, đa dạng và hòa nhập. Điều này khiến lãnh đạo toàn diện trở thành yếu tố quan trọng để tổ chức đáp ứng kỳ vọng xã hội. Báo cáo từ Harvard Business Review khẳng định rằng các đội nhóm có sự đa dạng về quan điểm và trải nghiệm thường đạt hiệu suất sáng tạo cao hơn 30%, vì họ có khả năng tiếp cận vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau.
Triển khai xu hướng lãnh đạo toàn diện:
Tạo chính sách tuyển dụng và phát triển nhân tài đa dạng: Đảm bảo quy trình tuyển dụng và đề bạt minh bạch, loại bỏ định kiến vô thức (unconscious bias) để trao cơ hội công bằng cho mọi ứng viên. Khuyến khích đội ngũ nhân sự mở rộng phạm vi tìm kiếm ứng viên từ nhiều nguồn khác nhau.
Xây dựng văn hóa hòa nhập trong tổ chức: Tổ chức các buổi workshop hoặc chương trình đào tạo giúp nhân viên hiểu rõ hơn về giá trị đa dạng và cách xây dựng môi trường làm việc toàn diện. Lãnh đạo cần làm gương trong việc lắng nghe ý kiến từ mọi thành viên, đặc biệt từ các nhóm ít được đại diện.
Sử dụng dữ liệu để đo lường và cải thiện: Theo dõi các chỉ số về đa dạng và hòa nhập trong tổ chức, như tỷ lệ nữ giới ở vị trí lãnh đạo, mức độ hài lòng của các nhóm nhân viên thiểu số. Dựa vào dữ liệu để đưa ra các sáng kiến cụ thể nhằm cải thiện môi trường làm việc.
Thúc đẩy đối thoại về đa dạng và toàn diện: Tạo không gian để nhân viên thảo luận về các vấn đề liên quan đến đa dạng và hòa nhập, giúp họ cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu. Lồng ghép các chủ đề này vào các cuộc họp lãnh đạo và chiến lược phát triển dài hạn.
Hợp tác với các tổ chức xã hội: Kết nối với các tổ chức thúc đẩy bình đẳng và đa dạng để học hỏi kinh nghiệm và triển khai các chương trình phù hợp với nhu cầu tổ chức.
Kết luận
Các xu hướng lãnh đạo năm 2025 không chỉ là những ý tưởng riêng lẻ mà gắn kết chặt chẽ, cùng nhau tạo nên một cách tiếp cận toàn diện. Đó là sự cân bằng giữa việc hiểu và quan tâm đến con người, tận dụng sức mạnh công nghệ, và đóng góp tích cực cho cộng đồng.
Nhìn về tương lai, điều quan trọng nhất không chỉ là những kỹ năng mà nhà lãnh đạo sở hữu, mà là cách họ truyền cảm hứng, dẫn dắt đội ngũ một cách linh hoạt, bao dung và luôn không ngừng học hỏi. Bằng sự nỗ lực này, chúng ta có thể cùng nhau xây dựng những tổ chức bền vững hơn, nơi mà mỗi cá nhân đều cảm thấy được tôn trọng và có cơ hội để phát triển. Hành trình phía trước có thể không dễ dàng, nhưng đầy hứa hẹn – và chắc chắn bạn không đi một mình.
Tại Coach For Life, chúng tôi không ngừng đồng hành cùng nhà lãnh đạo trên hành trình hoàn thiện bản thân, trở thành nhà lãnh đạo thấu cảm, tỉnh thức và mạnh mẽ để vững vàng trước những biến chuyển của thời cuộc. Bạn có thể tham khảo một số sản phẩm:
Executive Coaching - Khai vấn lãnh đạo cao cấp
Strategic Planning Facilitation - Điều phối xây dựng chiến lược
Leader As Coach - Đào tạo kỹ năng coaching cho quản lý lãnh đạo
Comments